[ Original Message ]

구매해서 사용하고 있는데 손잡이를 눌러도 어떨 때는 레이저가 흐리고 작아요. 꾹 세게 눌러야 좀 작동되고. 아이들 치석 확인하는 용도는 되는데 다른 곳 예방용으론 좀 힘드네요. 딸깍 누르면 커지고 다시 누르면 꺼지는 방식이면 좋았을 것같아요. 꾹 누르고 있어도 흐려져 불편합니다. 제품 불량인 것인지 원래 그런 것인지 궁금합니다 

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답변드립니다.

고객님 안녕하세요. 퓨어팟입니다. 퓨어팟 펫치아는 제품 안전상으로 인해 클립(전원접점부) 끝 쪽을 눌러주셔야 정상적으로 작동하는 제품입니다. 간혹, 스위치 부분을 끝쪽이 잘 눌러지지 않아 간헐적으로 led가 깜빡거릴 수 있습니다. 따라서 led불빛이 약할 경우 클립 끝쪽을 눌러서 사용해보시기 바랍니다. 고객님의 의견 담당부서에 전달 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.